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  • 주택은행 550명 전문상담역 배치 콜센터 운영

    주택은행이 15일 국내 최대인 550명의 전문상담역을 배치, 전화 한통화로 가능한 모든 은행업무를 처리해주는 대형 콜센터 운영에 들어갔다. 모든 영업점을 찾는 전화는 자동으로 콜센

    중앙일보

    1999.11.15 10:45

  • 주택은, 영업점형태·운영방식 선진형으로 혁신

    주택은행이 오는 15일 선진금융기관과 유사하게 영업점 형태와 운영 방식을 바꾼다. 먼저 영업점 내부를 빠른창구, 상담창구, VIP룸으로 분리했다. 빠른창구에서는 단순한 입출금 업무

    중앙일보

    1999.11.12 13:37

  • 대기업 누른 작은 ‘거인’…국내 첫 나스닥 진출 노려

    통합커뮤니케이션 서비스의 강자. 컴퓨터와 전화를 결합해 부가서비스를 만드는 CTI분야에서 한 우물을 판 로커스는 대기업까지 제치고 1등 자리를 굳건히 지키고 있다. 꾸준히 자체 기

    중앙일보

    1999.10.28 15:58

  • [다이제스트] 한국종합기술금융 벤처지원센터 개설 外

    ◇ 한국종합기술금융 (KTB) 은 2일 서울 여의도 본사 15층에 벤처기업들의 홍보 및 광고활동을 무료로 도와주는 '벤처기업 광고.홍보 지원센터' 를 개설. 02 - 3787 -

    중앙일보

    1999.08.03 00:00

  • 은행 CTI 콜센터 '컴퓨터응답서비스' 인건비 절감특효

    최근 IMF한파속에 컴퓨터와 전화를 하나로 합친 CTI기술이 고객서비스를 생명으로 하는 기업들에 널리 확산되고 있다.CTI (Computer Telephony Integration

    중앙일보

    1998.04.09 00:00

  • 연중무휴 24시간 컴퓨터 A/S센터…서비스뱅크 12월초 시범서비스 개시

    국내 최대 컴퓨터 콜센터 '365일 고객지원센터' 가 내년 1월 문을 연다. 특히 이 콜센터는 국내에 가전.컴퓨터.정보통신서비스등 A/S 전문화시대의 신호탄이 될 것으로 보여 주목

    중앙일보

    1997.12.10 00:00

  • 위성통신으로 막힌 물류 뚫어 - 물류시스템업체 신화

    '첨단 위성통신기술로 막힌 물류를 뚫는다'. 인공위성을 이용해 전국 어디서나 화물차량의 위치를 손바닥 보듯 훤히 알아낼 수 있는 장비가 상용화돼 불필요한 운행을 크게 줄일 수 있게

    중앙일보

    1997.04.08 00:00

  • 정보사냥 교육업체.기업선 교육효과 높아 인기

    낚시꾼에게 목좋은 낚시터가 중요하듯 인터네트에서 꼭꼭 숨겨진보물을 찾는데도 뛰어난 정보사냥의 기법이 필요하다.중앙일보의 정보사냥대회는 보물을 찾는 방법을 제시하고 가상공간에서 실력

    중앙일보

    1996.06.13 00:00

  • 전자신문 개발 붐 2.

    미국에서 제공되고 있는 대표적인 전자신문 서비스중 하나로 캘리포니아州 샌호제이에 있는 샌호제이 머큐리 뉴스(San Jose Mercury News)가 작년 5월 출범시킨 「머큐리센

    중앙일보

    1994.09.16 00:00

  • 27.학벌보다 국제화

    東京 마쓰가야(松谷)高 3학년인 이노우에 아이코(井上愛子.18)양은 동급생보다 고교생활을 1년 더하고 있지만 성적이 전체평균을 조금 웃도는 평범한 여고생이다. 『중학교 지리시간에

    중앙일보

    1994.07.15 00:00

  • 두산음료 콜센터 업무시스템

    음성으로 통화를 하는 대신 전화기의 일정한 버튼을 눌러 영업사원이 외부 업무내용을 보고하고 회사의 지시사항도 전달받는「콜센터업무시스템」이 국내에서 첫선을 보였다. 斗山음료(대표 韓

    중앙일보

    1994.05.03 00:00

  • "전세계 도서정보 모은다"|"1억점 소장" 미 의회 도서관 제임스 빌링턴 관장

    『앞으로 미국은 물론 전세계 곳곳의 도서관에서 미 의회 도서관의 귀중한 도서정보를 함께 이용할 수 있도록 하는 전자정보전달 및 검색체계인「아메리칸 메모리」(프로젝트이름)의 완성 및

    중앙일보

    1993.05.20 00:00

  • LA올림픽 앞으로 15일|로스앤젤레스=본사올림픽특별취재반|가슴 부푼 한인사회

    로스앤젤레스올림픽 개최일자가 성큼 다가서자 LA의 30만 한인사회는 서서히 기대와 흥분으로 달아오르기 시작했다. 『환영 대한민국 올림픽 선수단!』이라고 쓴 현수막이 여기저기 내 걸

    중앙일보

    1984.07.13 00:00

  • 최소경비로「사상 최대의 걸작쇼」겨냥

    LA올림픽은 정부의 재정적인 보조가 완전히 배제된 최초의 올림픽이다. 대회조직위원회(LAOOC)는 캘리포니아지역에 사는 민간인들인 61명의 이사와 2백80여명의 직원들로 구성되었

    중앙일보

    1984.01.01 00:00

  • "달 뒷면의 고독이 좋았다|바빠 잡념 일으킬 새 없고"

    2일간 한국방문을 한 미국의 달 우주인「닐·암스트롱」씨는 3일 하오「텔리비젼」회견에서 달 표면에서의 활동이 지상에서 예상한 것보다는 훨씬 쉬웠다고 말했다. 이날 과학기술처 출입기자

    중앙일보

    1969.11.04 00:00

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